Resi e Rimborsi
buytoner.eu – MF Group Srl
Recesso 14 giorni
(solo consumatori)
Se acquisti come consumatore puoi recedere entro 14 giorni dalla consegna scrivendo a info@buytoner.eu con numero ordine e prodotto.
Il reso è accettato solo se:
- prodotto integro, completo, con confezione, accessori e sigilli/etichette non manomessi;
- prodotto non installato / non utilizzato oltre una semplice verifica.
Se il prodotto risulta usato, installato, manomesso o non rivendibile, il rimborso può essere ridotto fino a zero per perdita di valore.
Spedizioni e rimborsi
Spese di reso
A carico del cliente.
Rimborso
Entro 14 giorni dalla richiesta, ma possiamo trattenerlo finché non riceviamo il reso (o prova di spedizione).
Metodo di rimborso
Rimborso effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato in ordine, salvo impossibilità tecnica.
Difetti / non conformità
Se il prodotto è difettoso o non conforme, contattaci entro 1 giorno dalla consegna con:
Valutiamo e procediamo con sostituzione o rimborso secondo legge.
Contatto: info@buytoner.eu
Acquisti con Partita IVA (B2B)
Gli acquisti con Partita IVA/azienda sono B2B: il recesso non si applica, salvo accordo scritto diverso.
Regole operative (anti-errori)
Resi solo con autorizzazione RMA
Pacchi senza RMA possono essere rifiutati o non lavorati.
Solo prodotti dell'ordine
Il reso deve contenere solo i prodotti dell'ordine: articoli/codici diversi non verranno rimborsati.
Rischio spedizione
Il rischio della spedizione di reso resta del cliente fino alla consegna presso:
MF Group Srl
Via Matteotti 41
08029 Siniscola (NU), Italia